О налоге

Вопрос: включен ли налог в стоимость заказа?

О: в европейских странах: на все товары взимается импортная пошлина и НДС.Товар стоимостью менее 150 евро, Refre.ru взимает НДС при оформлении заказа; товар стоимостью более 150 евро, если DPD не облагается налогом, при другом способе доставки вам необходимо оплатить импортную пошлину и НДС при таможенном оформлении.

Некоторые другие страны (США, AU, CA и т.д.): Refre.ru взимает НДС при оформлении заказа.

Об оплате

Мы принимаем оплату через Alipay, West Union, TT. paypal, все основные кредитные карты принимаются через безопасный платежный процесс ESCROW.Оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента заказа.Если вы не можете оформить заказ сразу после закрытия аукциона, пожалуйста, подождите несколько минут и повторите попытку. Платежи должны быть завершены в течение 3 дней.

О товаре

1. Вопрос: как подтвердить, подходит ли этот товар для моей машины или нет?

О: Если вы не уверены, подходит ли изделие вашему автомобилю, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами и отправить нам фотографии вашего автомобиля (спереди, сзади и целиком), у нас есть профессиональный технический инженер, который проверит комплектацию для вас.

2, Вопрос: Это настоящий материал из 100% углеродного волокна и сухой углерод?

О: Наши товары-это влажный углерод, который представляет собой 2 слоя стекловолокна, один слой настоящего углерода. / Поверхность-углеродное волокно, мы также можем предоставить 100% сухой углерод для специальных изделий!

3, Вопрос: включена ли покраска / вы предоставляете покраску?(Не для углеродного волокна)

О: Мы являемся производителем, поэтому изделия будут окрашены в грунтовочный серый или черный цвет, покраска также не предусмотрена.Мы настоятельно рекомендуем вам покрасить его в местном магазине по модификации автомобиля после завершения установки.Во избежание разницы в цвете и царапин во время транспортировки или монтажа.

О доставке

В: Когда я смогу получить посылку после оплаты?

О: проверка, упаковка и организация отправки займет 3-7 рабочих дней.

Срок доставки Почтой Китая 20-30 рабочих дней.

Срок доставки EMS/DPD 15 ~ 20 рабочих дней.

Срок доставки DHL/FedEx/TNT/UPS 5-7 рабочих дней.

установка

Вопрос: Входят ли в комплект поставки установочные принадлежности?Как установить?

О: Да, лента 3 м и винты упакованы в посылка по мере необходимости, для некоторых деталей просто нужны винты 3 м. Для некоторых деталей нужны винты, мы поместим их в посылка.У нас есть инструкция по установке на основе различных деталей, пожалуйста, обратитесь к описанию.

наш сервис

Вопрос: что мне делать, если я не удовлетворен товаром?

О: 1) После получения товара, если вы не удовлетворены, вы можете связаться с нашей сервисной службой для возврата, мы оплатим стоимость обратной доставки, если это наша проблема.

2) Если он немного поцарапан во время доставки, у нас будут инструкции по ремонту для вас или вы вернете его обратно.

3) Если он поврежден во время доставки, мы вернем вам деньги в полном объеме или обменяем на новый.